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Perguntas Frequentes
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Como comprar?No nosso site você encontra todos os garimpos disponíveis pra venda, onde você pode conferir as medidas e descrição completa das peças, finalizando o pedido pelo mercado pago, você tem opções de pagamento no crédito, pix e boleto. Todas as nossas vendas são feitas de forma online, então é importante conferir os detalhes como as fotos, descrição com medidas e tamanhos antes de finalizar, se necessário mais informações do produto, não deixe de entrar em contato com a gente.
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As peças são novas ou usadas?Nossas peças são em sua maioria garimpos vintage de segunda mão, usadas em bom estado ou peças que foram garimpadas na etiqueta, os garimpos de segunda mão podem apresentar pequenos detalhes do tempo e do uso que devem ser levados em consideração principalmente nas peças que possuem mais de 20 anos de existência, sempre damos preferencia para peças de qualidade que ainda possuem muito uso pela frente.
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Tamanhos e medidasPeças vintage possuem modelagens únicas e muito diferentes das peças atuais, nós seguimos uma tabela com medidas pra informar o tamanho aproximado de todas as peças disponíveis, por isso, independente do tamanho que é informado na etiqueta, as medidas das peças sempre serão disponibilizadas e é importante que você compare com uma peça ou saiba suas medidas pra ser mais acertivo na sua compra! como os drops possuem peças de diferentes tamanhos, algumas peças são ajustadas nas modelos.
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É possível provar as peças?Nossas vendas são feitas exclusivamente de forma online, não possuímos espaço físico, então não é possível provar, mas você pode verificar as medidas ou entrar em contato para pedir mais informações do garimpo.
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Sou do RJ, posso retirar meu produto?É possivel fazer retiradas com agendamento sem nenhum custo, entre em contato pra mais informações.
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Preciso mudar meu endereço de entrega, como faço?Entre em contato o mais breve possível pra que a gente possa trocar seu endereço de entrega antes do envio, caso o envio já tenha sido feito e retorne pra nós, será cobrado o custo de um novo envio.
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Qual o prazo de envio e entrega do meu produto?O nosso prazo de postagem nos correios é de até 5 dias úteis, o prazo de entrega varia de acordo com a sua região e o tipo frete escolhido (PAC ou Sedex) depois da postagem na agencia.
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Tenho urgência no meu pedido, é possível receber antes ou de outra forma?Sim! Principalmente se você estiver na cidade do RJ, é possível receber de flash por motoboy e fazer retirada. Entre em contato antes de finalizar seu pedido pra combinar a entrega.
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Quero trocar, como faço?entre em contato com a gente informando o numero do seu pedido até 7 dias úteis, a devolução fica por conta do brexixe e você receberá uma etiqueta de postagem pra devolver seu pedido! Após o recebimento liberamos um voucher pra você utilizar no site por 30 dias.
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